Diseño original
En EKORE® investigamos permanentemente ideas, formas y materiales. Es lo que se conoce con la sigla I+D: Investigación y Desarrollo.
Este esfuerzo cotidiano se plasma en diseños exclusivos que se encuentran protegidos en el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI).
Trabajamos con el convencimiento de que la capacidad funcional de cumplir con solvencia el objetivo para el cual fue concebido un juego, el buen empleo de colores y texturas, las formas bellas, las líneas armónicas, son importantes para el desarrollo del niño, realzan el medio ambiente y valorizan el hábitat de los adultos.
Calidad
Nuestros productos están preparados para durar y funcionar mucho tiempo.
Visto desde un punto de vista económico, un juego es una inversión que debe amortizarse en un largo período.
Por ello, utilizamos las mejores materias primas disponibles.
Hacemos un control sistemático de los aspectos que intervienen en la producción y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
Pero porque fabricamos un producto destinado a los niños, asumimos la responsabilidad que nos cabe en la formación de su entorno.
Somos conscientes de que están aprendiendo y eso los torna curiosos. Su capacidad de observación, hace que puedan ser influidos por impresiones visuales. La valoración de conceptos como la calidad y la belleza no pueden ser asimilados si se crece en un ambiente en el cual objetos que posean estos atributos se encuentran ausentes. También por esto invertimos recursos para garantizar que estén presentes como parte del valor educativo agregado de nuestros equipos.
Seguridad
Los equipos de juego EKORE® respetan las exigencias de seguridad de las Normas IRAM argentina, Norma europea UNE 1176 y ASTM norteamericana.
No descuidamos ningún detalle que pueda constituir un elemento de riesgo que los niños no puedan controlar.
Nos guía el convencimiento de que jugar en un entorno en el cual puedan evaluar por ellos mismos, los riesgos que implican los desafíos a que se enfrenten, los ayuda a desarrollar la autoconfianza, una aptitud que necesitarán para poder desenvolverse en su mundo social y natural.
Armonía con el medio ambiente
Nuestra preocupación es poner a disposición de los niños un producto que los ayude en su crecimiento y desarrollo. Resulta contradictorio con el objetivo que nos guía, la utilización de materiales, cuyo empleo puede dejarles como herencia, un medio ambiente amenazado por una explotación abusiva de la naturaleza.
Los juegos que fabricamos pueden hacerse en: Metal, Plástico y Madera.
Los dos primeros, tienen origen en materias primas obtenidas a partir de recursos naturales no renovables. Por esta razón hemos optado por la madera como materia prima principal, minimizando el empleo de los restantes.
Pero, tampoco cualquier clase de madera es un recurso natural renovable. Las maderas duras son extraídas de bosques nativos y pertenecen a especies arbóreas que demoran muchos años en crecer. Su tala es un daño irreparable a la naturaleza.
Por ello realizamos nuestros juegos con madera de eucaliptus grandis proveniente de árboles plantados para utilización industrial.
Somos especialistas
En cualquier campo, la especialización es fundamental para obtener productos de excelencia. En nuestro caso, es la garantía de que nuestros clientes obtendrán lo mejor en lo que se refiere a equipos de juegos infantiles.
Somos profesionales especialistas. El conocimiento que acumulamos en nuestra tarea cotidiana lo ponemos a su disposición.
Estamos capacitados para brindar nuestro asesoramiento, no solamente en lo que hace al equipo de juego, sino también en lo concerniente al diseño de una plaza de juegos, sus normativas legales, de seguridad, materiales para su realización, costos, etc.
Entrega rápida
Permanentemente disponemos de stock en casi todas las líneas. Por este motivo la entrega es casi inmediata.
En caso de faltante de algún producto la capacidad industrial con que contamos nos permite responder con velocidad a su requerimiento.
Si necesita ayuda para transportar y montar los equipos de juego nuestro servicio de entrega y montaje facilita su rápida entrega e instalación.
Servicio
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Servicio significa para nosotros poder atenderlo como Ud. necesita.
A veces es necesario que alguno de nuestros vendedores lo visite en su casa o tal vez quiere hacer una consulta telefónica sobre algún aspecto de nuestros equipos de juego. No tenga dudas siempre será bien recibido y obtendrá una respuesta adecuada a su pregunta.
Nuestros equipos de juego modulares son altamente personalizables pero puede suceder que no contemplen necesidades muy especiales.
También atendemos estas situaciones. Si su pregunta es mas específica nuestra oficina técnica está a su disposición.
Su opinión es importante. Nos ayuda a mejorar el servicio y nuestros productos. Si tiene una observación háganosla saber.
Garantía
Nuestros productos tienen una garantía de 1 año salvo convenio en casos especiales.
Esta garantía cubre las fallas del producto derivadas de defectos en los materiales, en la fabricación o el montaje.
La garantía implica que reemplazaremos a nuestra costa cualquier parte o pieza del Conjunto o Equipo de Juegos que resultare fallada y solucionaremos los problemas resultantes de un montaje defectuoso en un plazo no mayor de 30 días desde el momento de recibir el reclamo por parte del comprador.
La garantía será efectiva siempre y cuando el Conjunto o Equipo de juegos y sus partes no hayan sido sometidos a condiciones anormales de uso o sobrecargadas.
Mejores precios
Nuestros equipos de juego están bien diseñados y tienen el mejor precio de mercado para un producto comparable con los mas prestigiosos del mundo.
Esto es así porque buscamos proveedores que trabajan bien sin ser caros y compramos materias primas en cantidad en su lugar de origen.
Pero además, porque nuestro concepto es que el buen diseño consiste en, sin comprometer la calidad ahorrar en todo menos en ideas para encontrar soluciones sencillas que se resuelvan con materiales adecuados y puedan ser producidas racionalmente.
